GrouponCEO解答审计疑问我们不是庞氏骗局
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北京时间8月26日消息,Groupon CEO安德鲁梅森(Andrew Mason)最近给员工发出一封信,就企业存在的问题进行解释。梅森主要解释了IPO文件中的会计标准问题。在今年6月提交的招股书中,Groupon采取的是ACSOI会计审计标准,ACSOI即调剂后的总部门运营利润(Adjusted Consolidated Segment Operating Income)。
按ACSOI审计的报表没有包括一些重要的本钱,比如用来吸引新用户的在线市场营销费用。这类审计方式又叫非公用会计准则。2010年及2011年一季度,Groupon说ACSOI为6060万美元和8160万美元。而按公用会计准则,Groupon2010年亏损4.134亿美元,今年一季度亏损1.139亿美元。
这类审计迅速引发质疑,包括媒体、投资者,固然还有更为重要的美国证券交易委员会。它也在Groupon内部引发争辩。
下面是Groupon CEO安德鲁梅森致员工信件部分内容:
Groupon员工:
本周,我在Google新闻上搜索自己的公司新闻,这是第一次这么干。跳入眼帘的第一个故事是《Groupon的坠落:这家团购网烧光现金了吗?》当读到标题时,我笑了(一个人呆在汽车里笑,有些古怪)。首先,从文章来看,我们已摆脱了讨厌,升极到了滑稽的程度。第二,我被震动。上周三,我刚刚开完董事会的会议,结束后我对自己说:对未来业务,我从未如此自信。
我清楚,这听起来像是CEO鼓舞士气讲的话。首先声明,我全然不是为了这个目的。如果相信我,就问问我未婚妻,问她:为何你历来不说些我的好话。还要我举例吗?看看杂志封面上的报导,它不断提示你成功无常,这让人懊丧。
在这封邮件中,我要花些时间解释一下为何我激动。你需要留一些精力,好与博客朋友辩论(请安静地辩论,你不能真正泄漏这些东西),曾有人告诉我:在你的生命中干得最漂亮的是什么事?对你们来讲,辩论这招不如我用起来有效。
我们缄默,让疯狂的指控飘向公众(正如上面文章提及的),对我而言有一点蛮重要:得有必须的环境,好将指控粉碎于无形。
我将我的兴奋归为四点:1、核心业务增长强劲。2、对未来的投资良好,比如Getaways NOW业务。3、占据竞争优势。4、建立了好团队,可与任何人争锋。换言之,所有一切都很好。
长远来看,业务有许多未知之数,它们将渐渐被探明,我们喜欢这些答案。
我将从财务细节上描写一下:
1、核心业务的增长
由于销售团队的无穷努力,8月份美国销售成为关键,营收环比增长12%(这是相当大的增长),同期市场营销费用下降了20%。
除不言而喻的提升外,数据之所以如此重要,还由于它反击了一个主要的批评点:在S-1表格中,我们使用了ACSOI来帮助大家理解我们的市场营销费用,它不符合公用会计准则遭到指责。人类看起来很讨厌ACSOI标准,我们像是从费用中减掉了用户获得营销本钱,以魔法般的手法盈利。我们未意想到大家讨厌ACSOI,还以为自己干得好,以恒定状态描写了自己的市场营销费用,却没有意识到会招致这么多怀疑。打起精神来,让我进一步深度论述。
我们的市场营销有两部份:包括普通市场营销(它从ACSOI中剔除)和用户获得市场营销。关于后一部分费用,我们主要有三种支出方式:
第一点:在市场营销上,我们的开支比任何公司都多。2季度,花了营收的20%用于市场营销,一般来说,一家企业的比重不到5%。为何要花这么多?答案很简单:由于业务需要。不过,这只是使我们情况特殊的部份缘由,而非全部。
第二点:市场营销(主要是ACSOI中剔除的用户获得市场营销费用)的初衷是为了增加用户,将他们引入长远的营销渠道逐日邮件列表。当我们有了客户的邮件,便可以不断向他们营销,而没必要支付额外本钱。将Groupon和强生、麦当劳、或其它大多企业比较一下。如果是强生,它向你销售一盒邦迪创口贴,就要不断在商业广告、杂志广告上投钱,提示你邦迪创口贴有多好,哪怕在你买了第一盒以后还得这么做。Groupon不同,只要一次开支就取得邮件列表,然后每天发邮件,提供自家的邦迪创口贴。这根本不需要再获得本钱,这点不同寻常(因此用ACSOI来指明)。如果强生想效法Groupon的战略,它就要办份日报,每天打广告,宣扬邦迪创口贴。
第三点:最后,我们的市场营销费用会快速下落,和上升速度一样快,削减营销费用中用户获得本钱(这部份从ACSOI中移除)直至正常水平。现在花大把的钱,主要是想尽可能快地取得新用户。我们没有关注营销预算,这和其它公司不一样,由于我们深知即便按现在的速度继续开消,终究新用户也会用尽。所以,当用户获得开支大幅下落,它就反应一个事实,即我们的邮件列表新用户快用光了。内部认为,这是一笔非常大的一次性开支,后续工作就是不断将用户转为客户,确保客户来购买产品。至于普通营销费用,并未从内部ACSOI统计中去除,由于它不同。
我尽力解释得简单一些,如果你未能理解,可以多读几次。它不是容易理解的东西。将我们想像成暴徒要简单一些,这样便可以宽恕怀疑者。实际上,有些批评家说我们在玩庞氏骗局(指骗人向虚设的企业投资,以后来投资者的钱作为快速盈利付给最初投资者以诱使更多人上当),如果终究证实不是这么回事,批评者会垂头丧气,这可能只是稍感糟。说我们玩庞氏骗局,这完全是记者式的冲动,我希望我们的正直不会挫伤他们的锐气。
不论如何,关于为何用ACSOI,我还有一个理由。怀疑者会问一个问题:当费用降下来时,营收是否是会停止增长?你们是否是在花钱买增长?过去几个月,我们看到营销费用不断下落,而营收增长却很明显。今年一季度,营销费用占净营收的32.3%;但到了2季度,比重降到了19.4%。在过去几个月,它还在继续下落,由于我们一直在投资于长远营销渠道邮件列表。
在国际方面,我们也看到了一样的趋势营销费用下落,但营收却上升每一个国家花得少了,收入多了。即便是像韩国之类的年轻市场,我们仍支出大笔营销费,仍看到增长空前。1月时,我们开始建立韩国团队,虽然那里有两个大型竞争者。由于韩国团队的卓着履行,我们预定在几个月内成为市场领先者。还没有一个国家的增速像韩国一样快。
至于与中国腾讯的合资公司?你们没读到关于高朋CEO的奇怪报导,那全是假的!中国绝对是一个不同的市场,但每一个月我们都向盈利迈进一步。正如我们在其它国家的战略一样(德国、法国、英国等),中国的增长策略是快速招聘、处理表现不好的人。至今为止,该战略已让我们在中国的竞争地位得到提升,由3000位升到第8位。一旦某天我们占主导,是不是在其它国家也能一样成功?现在还言之过早,有一点是无疑的:我们建立的业务是长时间的。(Aria)
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