新疆电信号码百事通服务再扩容

本报讯

（记者刘杉）5月17日是“世界电信和信息社会日”，今年的主题是“信息通信技术与改善道路安全”。随着物联网的普及，依靠通信技术改善城市交通，已经引起学术界的重视。在这样的形势下，智慧交通的兴起成为热点。

“您好，您的车牌是新C*****的车辆，截至5月9日没有违章信息。”5月14日，中国电信新疆公司号码百事通专业信息服务中心“交通秘书”马娟，不厌其烦地回答着一个又一个查询车辆违章信息的电话。

近几年，随着私家车数量迅速增加，人们对交通信息的需求呈爆炸式增长，中国电信为适应需求，对号码百事通服务进行升级，推出了一系列的交通信息查询服务。交通秘书服务只是其中一项。

中国电信新疆信息业务分公司信息经营部主任谢磊说，今年新的交通法规实施，对交通违章违法的处罚更严，大家急需及时了解各类交通信息。特别是违章信息的查询数量骤增，平常时间118114每天都要接到300至400个电话信息，节假日过后，数量还要翻倍。

现在，中国电信新疆公司的交通秘书服务的内涵逐步增加，在原有的交通违章信息查询的基础上，又新添了车辆保养、路况通知、118114移车等增值服务。全疆各地市民除了可以拨打118114获取免费的车辆违章信息外，交通秘书会员还可享受短信提醒服务，及时了解各类交通信息，以及通过118114移车服务，来保护自己的隐私。

住在乌市天津路上的李女士近日去南门办事，由于田字路正在改造，她不熟悉现行公交线路，于是拨通了118114，客服代表通过周边搜平台对李女士所在位置进行定位，根据她的目的地进行公交路线的规划，并把换乘线路的短信发送到她的手机上，使李女士顺利成行。

据了解，自2005年新疆电信号码百事通诞生以来，随着移动互联网的迅速发展，号码百事通已经突破原有的114语音服务，完成了向基于短信、移动搜索的综合信息搜索服务转型。李女士得到的交通出行服务便是新疆电信基于LBS（位置）定位系统推出的118114语音指路服务——周边搜。

谢磊说，周边搜服务还包括航班、铁路查询等功能，如果市民要找就近的服务企业、银行、加油站等等，都可拨打118114寻求帮助。同时，翼周边、号码百事通公众微博微信服务，均可以在人们有需要时提供位置生活服务。

另外，新疆电信的“天翼导航”目前已拥有用户7万人。它是一套基于智能手机平台开发的手机卫星导航系统，通过快捷简便的操作界面，丰富的城市导航3D地图，信息准确度高，真人实时语音播报为展示平台，在行驶中搜索用户周边的商家信息，为用户提供了舒适便捷的全程驾驶导航功能。

中国电信新疆公司有关负责人表示，新疆电信一直致力于把号码百事通打造成为为市民提供方便便捷的“衣食住用行”的生活信息服务助手，随着居民汽车保有量及人们旅游出行服务需求的迅速增长，基于地图应用的位置服务成为新疆电信努力探索的新领域。

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